Chính sách bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Còn trong thời hạn bảo hành
• Còn giữ hóa đơn mua hàng tại phukiencantho.com
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
• Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử)…
• Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

• Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
• Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

III. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Tất cả hàng hóa của Phukiencantho.com đều được bảo hành chính hãng. Thông tin của trung tâm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Khi cần bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành có trên phiếu bảo hành. Hoặc liên hệ đến số hotline: 07103.825.347 để được hướng dẫn.

Trong trường hợp quý khách ở quá xa trung tâm bảo hành hoặc gặp các vấn đề bất tiện không thể đến trung tâm bảo hành trực tiếp, quý khách có thể gửi sản phẩm về CỬA HÀNG PHỤ KIỆN CẦN THƠ. Địa chỉ: 109 Xô Viết Nghệ Tĩnh,Q.Ninh Kiều,Tp Cần Thơ chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm đi bảo hành giúp quý khách.

IV. THỜI GIAN BẢO HÀNH:

1. Bảo hành tại nhà sản xuất

Sản phẩm phukiencantho.com cung cấp được đảm bảo hàng chính hãng nên phukiencantho.com khuyến khích quý khách gửi sản phẩm trực tiếp đến trung tâm bảo hành của Hãng để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Thời gian bảo hành trung bình từ vài ngày tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và linh kiện cần thay thế, Trung tâm bảo hành sẽ thông báo cụ thể đến quý khách.
 
2. Bảo hành thông qua phukiencantho.com

Trường hợp quý khách gửi sản phẩm bảo hành về phukiencantho.com, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi phukiencantho.com. nhận được sản phẩm. Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách dự kiến khoảng 30 ngày làm việc tính từ lúc phukiencantho.com nhận được sản phẩm, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và linh kiện cần thay thế của Hãng và phukiencantho.comsẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi có thông tin từ bên bảo hành.
 
 
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:
 
CỬA HÀNG PHỤ KIỆN CẦN THƠ
• Địa chỉ: Số 109 Xô Viết Nghệ Tĩnh - Ninh Kiều - Cần Thơ
• Số điện thoại: 07103.825.347 
• Hotline: 098.4040.600 (Mr Lâm)
• Email: phukiencantho.com@gmail.com
• Website: phukiencantho.com